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Eso es lo que nos diferencia de las cl\u00e1sicas empresas de venta online. Obviamente no podemos reutilizar la mercanc\u00eda cambiada y venderla al siguiente cliente. Lo que nos es devuelto o termina en la basura, o bien es entregado a centros de caridad.<\/p>\n\n\n\n Para poder cumplir con esta promesa tambi\u00e9n necesitamos de tu ayuda, as\u00ed que:<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n 1. No hagas pedidos de grandes cantidades sin haber hecho uno de prueba antes<\/strong><\/p>\n\n\n\n En el caso de que no est\u00e9s del todo seguro en lo que se refiere a colores, medidas, tallas o tipos de impresi\u00f3n \u00a1haz un pedido de prueba!<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n 2. Si has hecho un pedido y te has equivocado<\/strong><\/p>\n\n\n\n Si te has equivocado al escribir en tu personalizaci\u00f3n o has elegido un dise\u00f1o que no es realmente el que quer\u00edas, puedes contactar con nosotros via correo electr\u00f3nico o bien por tel\u00e9fono. Siempre estamos atentos!!<\/p>\n\n\n\n Cuanto antes nos lo indiques, m\u00e1s posibilidades tendr\u00e1s de que no hayamos empezado el trabajo y que se pueda parar.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n 3. Aseg\u00farate de que el dise\u00f1o, los colores y textos son correctos<\/strong><\/p>\n\n\n\n En Serigraf\u00eda Eo tratamos de plasmar el dise\u00f1o que nos env\u00edas sobre un soporte, por lo que no manipulamos los archivos a menos que se nos indique que tenemos que modificar algo.<\/p>\n\n\n\n En las ventas a distancia o fuera de establecimiento mercantil el consumidor tiene derecho a desistir de la compra realizada durante un plazo de catorce d\u00edas sin necesidad de justificar causa alguna. Ahora bien, esta regla general tiene una serie de excepciones legales, entre las que se encuentra: \u201cel suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados<\/strong>\u201d. Esta excepci\u00f3n se encuentra recogida en el art\u00edculo 16, letra c), de la Directiva 2011\/83\/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, sobre los derechos de los consumidores, y transpuesta al ordenamiento jur\u00eddico espa\u00f1ol en el art\u00edculo 103.c) del Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n CONDICIONES PARA DEVOLUCI\u00d3N DEL RESTO DE PRODUCTOS NO PERSONALIZADOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n Puedes realizar cualquier devoluci\u00f3n en un plazo de 7 d\u00edas laborables a partir de la fecha en que se haya entregado el pedido. (Seg\u00fan art. 44 de la Ley 7\/1996, de 15 de enero de Ordenaci\u00f3n del Comercio Minorista modificada por la Ley 47\/2002, de 19 de diciembre.).<\/p>\n\n\n\n Para poder realizar el cambio de un art\u00edculo, necesitamos que primero est\u00e9 en nuestras instalaciones el art\u00edculo que quer\u00e9is devolver, una vez comprobado que ha sido devuelto con el embalaje original y que no ha sido lavado, procederemos a enviar el articulo por el cual el cliente quiere hacer el cambio.<\/p>\n\n\n\n Los gastos de env\u00edo correr\u00e1n a cargo del cliente.<\/p>\n\n\n\n En caso de solicitar el reembolso del producto, tenemos hasta 30 d\u00edas para realizar el abono en cuenta del cliente.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n ACERCA DEL ENV\u00cdO DE MAILS En cumplimiento de la Ley 34\/2002 de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico, y la Ley 9\/2014, de 9 de mayo, General de Telecomunicaciones se informa a los usuarios que el env\u00edo de los formularios o correos electr\u00f3nicos implicar\u00e1 el consentimiento expreso para recibir comunicaciones comerciales de SERIGRAF\u00cdA EO, S.L. mediante correo electr\u00f3nico o cualquier otro medio electr\u00f3nico de comunicaci\u00f3n. No obstante, si no desea seguir recibiendo comunicaciones comerciales puede comunicarlo en Barrio de la Cruz, n\u00ba 20-Vilasel\u00e1n (27710-Ribadeo) o serieo@ribadeo.com<\/a>. INFORMACI\u00d3N B\u00c1SICA DE PROTECCI\u00d3N DE DATOS De conformidad con la legislaci\u00f3n vigente se le informa que el responsable del tratamiento es SERIGRAF\u00cdA EO, S.L.. La finalidad de los datos recabados es el correcto mantenimiento de la relaci\u00f3n comercial mantenida y atenci\u00f3n a consultas de diversa \u00edndole por parte del cliente\/usuario. La legitimaci\u00f3n para el tratamiento de los datos personales es el contrato de prestaci\u00f3n de servicio suscrito o consentimiento legalmente otorgado. Informarle que se no se contemplan cesiones a parte de las legalmente exigidas. Se prev\u00e9 la conservaci\u00f3n de los datos el tiempo que sea preciso para dar cumplimiento a la prestaci\u00f3n o relaci\u00f3n contractual mantenida. 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